你的高拍儀不能拍照的原因可能是這些
導(dǎo)致高拍儀不能拍照的原因有很多,下面列舉原因、解決方法:
一.點(diǎn)擊“拍照”,大高拍拍照沒反應(yīng),頁面卡死
原因分析:靜電干擾。
解決方法:打開我的電腦,雙擊“USB視頻設(shè)備”,出現(xiàn)一片黑,在這個一片黑的界面開著的情況下,拔掉大高拍后面的數(shù)據(jù)線再插回。再打開”USB視頻設(shè)備”可以看到圖像,即可正常使用。
二.高拍儀拍照時,拍出的圖片不清晰?;提示“端口打開失敗”?
原因分析:設(shè)備未識別到,可能松動、沒有插入或者USB接口問題
解決方法:重新插拔一下設(shè)備、更換USB接口,重新識別
三.安裝大高拍后,大高拍無法拍照,提示“操作失敗”?
原因分析:
①驅(qū)動未卸載完全
②瀏覽器的安全級別設(shè)置
③硬件設(shè)備損壞
解決方法:
1.先重新插拔下設(shè)備
2.更換USB接口,重新識別
3.若還是無法拍照,請檢查小高拍儀驅(qū)動程序是否卸載完全,卸載完全后重新安裝大高拍儀驅(qū)動程序
4.與其它臺席正常的高拍儀互換,測試是否硬件設(shè)備損壞的緣故
四.小高拍儀拍照時(A4-200),拍出的圖片不清晰?;拍出來的是前一位客戶的證件信息?
原因分析:芯片程序損壞導(dǎo)致
解決方法:首先清理一下瀏覽器的歷史瀏覽記錄,在按燒制說明打開燒制軟件按步驟燒制一邊即可。
五.點(diǎn)擊頁面上的“掃描/拍照”按鈕,出現(xiàn)“無可用捷易拍設(shè)備!”。
原因分析:dll文件沒有安裝,或者高拍儀/數(shù)據(jù)線硬件損壞
解決方法:在確保dll已經(jīng)安裝的前提下,如果還出現(xiàn)此報(bào)錯,則需要檢測設(shè)備本身的好壞
六.點(diǎn)擊頁面上的“掃描/拍照”按鈕,如果出現(xiàn)“無法啟動設(shè)備!設(shè)備已在使用!”。
原因分析:該提示表示系統(tǒng)里的某個程序或者端口占用著該視頻設(shè)備
解決方法:請換到另一個臺席試下,若不行,聯(lián)系硬件廠家換貨
高拍儀的檢測方法:
打開桌面上“我的電腦”,找到下面的“usb視頻設(shè)備”,打開。
如果能正常拍照,說明高拍儀本身是完好的。
如果這里是一片黑色的圖像,說明芯片程序丟失,需要手工燒制下,具體程序和說明見“高拍儀燒制”文件夾。
如果是其他的情況,“未能創(chuàng)建視頻預(yù)覽”,可先重啟下電腦,手工燒制下。
如果燒制之后,在此處仍然不能正常拍照,說明高拍儀設(shè)備本身故障,需維修或更換。